Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Ce site est exploité par Stéphane Fillion, qui fait affaire sous le nom Krazy Grip.

Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur krazygrip.com, pourquoi, à qui ils sont transmis et quels sont vos droits.

En vigueur le 21 août 2026. Dernière mise à jour le 23 octobre 2026.

Ce que nous recueillons

krazygrip.com ne vous demande aucun renseignement personnel : il n'y a pas de formulaire de contact et pas de compte à créer.

Le paiement se fait sur Shopify, une plateforme indépendante. Le panier que vous montez sur krazygrip.com ne contient qu'une couleur et une quantité, jamais vos coordonnées. C'est Shopify qui recueille votre nom, votre adresse de livraison, votre courriel et vos renseignements de paiement, jamais ce site.

Comment ces renseignements nous parviennent

Nos seuls moyens de collecte sont le passage à la caisse, qui se fait sur Shopify.

Témoins (cookies) et outils de suivi

Mesuré dans un vrai navigateur le 17 septembre 2026.

Ces outils ne se chargent qu'après votre accord explicite au bandeau des témoins. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun n'est chargé et aucun témoin de mesure n'est déposé, et vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le lien « Choix des témoins » au bas des pages. Les voici :

• Un outil de mesure de fréquentation opéré par JNT Productions, qui ne dépose aucun témoin et ne suit pas votre navigation d'un site à l'autre
• Google Analytics, qui dépose un témoin pour compter les visites et les pages vues

Ce que le site garde dans votre navigateur

Le site enregistre quelques réglages sur votre appareil. Ils ne partent nulle part et ne servent pas à vous identifier :

• kg-cart-v1 : garde votre panier sur votre appareil entre deux visites : la couleur choisie et la quantité, rien d'autre
• kg-statistiques-v1 : retient votre choix (accepté ou refusé) au bandeau des témoins, pour ne pas vous le redemander à chaque visite

À qui vos renseignements sont transmis

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les échangeons avec personne à des fins de publicité. Ils sont transmis uniquement aux fournisseurs qui nous permettent de fonctionner :

• Shopify, pour boutique et paiement : ce que vous inscrivez au moment de payer : nom, adresse de livraison, courriel et renseignements de paiement
• Vercel, pour hébergement du site : les données techniques de votre visite
• JNT Productions, pour conception du site et mesure de fréquentation : les pages consultées, le site d’où vous arrivez, le temps passé activement sur chaque page, le nombre de clics, et le fait d’avoir cliqué un lien de téléphone ou de courriel ou envoyé un formulaire (jamais ce que vous y tapez). Aucun témoin n’est déposé. Pour compter les visites sans vous nommer, son serveur tire de votre adresse IP et de votre navigateur un code haché, impossible à renverser, qui change chaque jour ; il ne conserve ni l’adresse IP ni le navigateur. Ces statistiques sont effacées après 13 mois
• Google Analytics, pour mesure de fréquentation : les pages consultées et l'appareil utilisé, avec votre accord seulement

Où ces renseignements sont traités

Ces fournisseurs sont des entreprises nord-américaines. Vos renseignements peuvent donc être traités ou hébergés en Amérique du Nord, notamment pour l'hébergement du site et l'acheminement des messages.

Nous choisissons des fournisseurs qui s'engagent contractuellement à protéger vos renseignements et à ne les utiliser que pour le service qu'ils nous rendent.

Qui y a accès

Vos renseignements arrivent dans la boîte de courriel de Krazy Grip et sont lus par les personnes qui traitent les demandes. Le site ne les met à la disposition de personne d'autre.

Les statistiques de visite recueillies avec votre accord sont consultées par Krazy Grip et par JNT Productions, qui gère le site pour Krazy Grip, dans les comptes des outils nommés plus haut.

Combien de temps nous les gardons

Le site lui-même ne conserve rien : il n'a aucune base de données. Votre message est transmis, puis le site ne le détient plus.

Une fois reçus, vos renseignements sont conservés par Krazy Grip le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, si une relation d'affaires s'ensuit, pour la durée de cette relation et le temps exigé par la loi. Ils sont ensuite détruits.

Vous pouvez nous demander de les supprimer avant ce terme : voir vos droits, plus bas.

Comment ils sont protégés

Le site est servi entièrement en HTTPS : ce que vous tapez est chiffré entre votre navigateur et nous. L'accès aux boîtes et aux outils qui reçoivent vos renseignements est protégé par mot de passe, et réservé aux personnes qui en ont besoin.

Aucun système n'est infaillible. Si un incident touchait vos renseignements et présentait un risque sérieux, nous vous en informerions, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Refuser, et ce que ça change

Vous n'avez rien à nous fournir pour consulter krazygrip.com. Vous ne transmettez des renseignements que si vous choisissez de passer une commande, ou d'accepter les statistiques de visite au bandeau des témoins.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans avoir à vous justifier.

Vos droits

La loi québécoise vous donne, sur vos renseignements personnels, le droit de :

• savoir lesquels nous détenons et en obtenir une copie (accès)
• faire corriger ce qui est inexact, incomplet ou équivoque (rectification)
• retirer votre consentement et demander qu'on cesse de les utiliser
• demander leur suppression
• demander à les recevoir dans un format informatique courant (portabilité)

Comment exercer ces droits

Écrivez-nous à sfillion10@gmail.com. Nous répondons dans les 30 jours prévus par la loi. Nous pouvons avoir à vérifier votre identité avant de transmettre des renseignements : c'est pour vous protéger.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca), qui a le pouvoir d'examiner votre dossier.

Le responsable de la protection de vos renseignements

La loi exige que cette responsabilité soit nommée et facile à joindre. Chez nous, elle est assumée par :

Stéphane Fillion, propriétaire. Écrivez à sfillion10@gmail.com.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique :

• Par courriel : sfillion10@gmail.com

Si cette politique change

Nous pouvons la modifier, par exemple si nous ajoutons un outil. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Un changement important vous sera signalé sur le site.